災害時にSNSから情報を得る人は増えている。総務省の2017年版情報通信白書によると、11年の東日本大震災で発災時にSNSで情報収集した人は1%に満たなかったが、16年の熊本地震ではスマートフォンを日常的に利用する人に限れば47.6%に増えた。NTTドコモモバイル社会研